Мой первый заказ ИКЕА в Минск: личный опыт (часть № 2)
04.01.2025
Выбор товаров и оформление заказа
После долгих поисков надёжного поставщика я наконец решился сделать заказ. Первым делом зашёл на польский сайт ИКЕА, так как сайты в Прибалтике блокируют пользователей из России и Белоруссии. В список покупок внёс давно присмотренный диван KIVIK, журнальный столик LACK и комплекты постельного белья. Признаюсь, немного волновался, ведь сумма заказа превышала 1000 евро.
Поставщик предложил удобную форму для заказа: достаточно было скопировать артикулы товаров и их названия с сайта ИКЕА, а также указать нужное количество. Особенно порадовал то, что менеджер сообщил, что если в конкретном магазине какого-либо товара из моего заказа не будет, то его просто закажут из другого магазина ИКЕА в Литве или Польше.
Коммуникация и оплата
Общение с менеджером происходило через мессенджер и телефон, что оказалось очень удобно. Отвечали достаточно оперативно на все интересующие вопросы, подробно объяснил процесс оплаты, доставки и возврата товаров. Приятно удивило, что предложили несколько вариантов оплаты в белорусских рублях:
- - банковской картой
- - и наличными
Я для экономии выбрала оплату через пополнение банковской карты, как самый удобный вариант. После внесения выкупной стоимости товаров в размере 100% мой заказ сразу поставили в работу.
Ожидание и отслеживание
Сроки доставки мне обозначили в 5-10 дней, что показалось вполне разумным. Без необходимости меня никто не беспокоил, только сообщали если имели место задержки с доставкой(пробки на границе, таможенный досмотр и т.п.)
Результаты заказа
Спустя 9 дней после оплаты мне позвонили и согласовали время доставки. Все товары приехали в нормальном состоянии.
Сравнивая с прошлым опытом покупок через Россию, могу отметить несколько преимуществ:
- - цены на услугу по доставке оказались существенно ниже, чем у российских организаций, а заказывать у других организаций из Белоруссии (кроме описываемой) я даже не рискнула
- - доставка заняла существенно меньше времени, чем раньше из Москвы
- - весь процесс был максимально прозрачным, а сервис на хорошем уровне
Финансовые итоги
В итоге стоимость заказа составила:
- - товары ИКЕА: 1200 евро
- - доставка, услуга по оплате товара и таможенное оформление: 990 евро (при общем весе заказа более 150 кг и объеме более 3 куб.м.!!).
Учитывая текущую ситуацию на рынке, и сравнивая имеющиеся предложения по доставке товаров из ИКЕА в Россию\Беларусь, считаю эти цены вполне адекватными. Ведь у большинства организаций ценник на услугу по доставке товаров из ИКЕА от 100% стоимости товаров и выше!
И в дополнение о «не дешевой» стоимости услуг по доставке товаров из ИКЕА… Да, я видела в Интернете объявления о доставке товаров всего за 30% от их стоимости и прилагающийся к таким объявлениям длинющиииииииииий список негативных отзывов от заказчиков. Такие горе-поставщики ввозят ваши покупки нелегально, без уплаты пошлин, да и ждать приходится долго, т.к. возят они не часто. И после длительного ожидания вы рискуете потерять ваши товары на таможне, а ваши деньги, которые были за их уплачены, вам никто не вернет.
Продолжение следует...
На правах личного опыта: рекомендую не затягивать с заказом, если вы нашли нужные товары в наличии. Ассортимент в европейских магазинах ИКЕА постоянно меняется, и желаемые позиции могут быть раскуплены.
Комментарии
Пока нет комментариев